আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 8ball-এ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এই তথ্য পড়তে পারবে না।
8ball কখনো আপনার নাম, নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
আপনার bKash, Nagad বা ব্যাংকের তথ্য আমাদের মূল সার্ভারে রাখা হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে নিজস্ব সুরক্ষিত সিস্টেমে এটি পরিচালনা করে।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন — সব কিছু এই পেজে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো ডেটা সংগ্রহ নেই।
8ball-এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষীয় নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 8ball প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ এবং তাদের সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 8ball.run ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন বা আমাদের যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন এই নীতি আপনার ও আমাদের মধ্যে কার্যকর হয়।
8ball বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং সেটা সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখি। এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারী স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন।
জানা দরকার: 8ball.run ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নীতিটি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে।
8ball শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID | অ্যাকাউন্ট যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | OTP ও যোগাযোগ |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash/Nagad নম্বর | লেনদেন প্রক্রিয়া |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় | সেবা উন্নয়ন |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার | নিরাপত্তা |
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক পাসওয়ার্ড, কার্ড নম্বরের পূর্ণ তথ্য বা অন্যান্য সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সরাসরি সংগ্রহ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে প্রক্রিয়া করে।
সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার অনুমতি নেওয়া হবে।
মার্কেটিং যোগাযোগ: আমরা আপনাকে প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে পারি। তবে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।
8ball আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নরূপ:
তবে মনে রাখবেন — আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। কাউকে এই তথ্য জানাবেন না।
8ball কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ ম্যানেজ বা মুছে দেওয়া যাবে, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
8ball আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের সক্রিয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন |
| লেনদেনের রেকর্ড | আইন অনুযায়ী ৫–৭ বছর |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | ৩ বছর |
| লগ ও নিরাপত্তা তথ্য | ১২ মাস |
| মার্কেটিং তথ্য | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা পরিচয়-বিহীন করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। 8ball আপনার এই অধিকারগুলো সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়া সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার ডেটা স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাটে নামিয়ে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অপশন ব্যবহার করতে পারবেন।
কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন: আপনার যেকোনো ডেটা অধিকার প্রয়োগের জন্য privacy@8ball.run ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
8ball কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ বা তাদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে বলে মনে হয়, দয়া করে আমাদের তাৎক্ষণিকভাবে জানান। আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
অভিভাবকদের অনুরোধ: আপনার সন্তান যদি ভুলভাবে 8ball ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে support@8ball.run-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
8ball সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নতুন প্রযুক্তি, আইনি পরিবর্তন বা আমাদের সেবার পরিবর্তনের কারণে এটি হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা ডেটা অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
8ball-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
8ball-এ আপনার ডেটা শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন।
১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।